Política de Privacidade

Última atualização: 08/07/2026

Esta página descreve como a Coisas da Arlê ("nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

Coisas da Arlê — atendimento por CPF 122.690.134-41.
Endereço: São Sebastião do Oeste, MG, CEP 35.567-000.
Contato: coisasdaarle@gmail.com — WhatsApp (37) 99801-1627.

2. Dados que coletamos

Cadastro: nome, e-mail e senha (criptografada) quando você cria uma conta.
Pedido: nome, endereço de entrega, forma de pagamento e itens escolhidos, enviados ao nosso WhatsApp para finalizar a compra.
Uso do site: páginas visitadas, produtos vistos, favoritos e itens do carrinho.
Cookies e Meta Pixel: usamos o Meta Pixel (Facebook/Instagram) para medir a eficiência de anúncios e, eventualmente, exibir novamente nossos produtos para você em redes da Meta (remarketing).

3. Para que usamos seus dados

Processar seu pedido e combinar entrega e pagamento pelo WhatsApp.
Dar suporte, responder dúvidas e realizar trocas ou devoluções.
Melhorar o site e entender quais produtos interessam ao público.
Enviar comunicações sobre seus pedidos (não fazemos disparos em massa sem autorização).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários à operação:

WhatsApp / Meta — para receber e responder pedidos, e para o Meta Pixel.
Provedor de infraestrutura — hospedagem, banco de dados e autenticação do site.
Transportadoras / Correios — quando aplicável ao envio do produto.
Autoridades públicas — quando exigido por lei.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de cadastro ficam armazenados enquanto sua conta estiver ativa. Dados de pedidos são mantidos pelo prazo legal fiscal e para atender obrigações do Código de Defesa do Consumidor.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode a qualquer momento solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados e revogação do consentimento. Basta enviar um pedido para coisasdaarle@gmail.com.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados (criptografia em trânsito por HTTPS, senhas com hash, controle de acesso). Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a LGPD.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais (para manter carrinho e sessão) e cookies de marketing do Meta Pixel. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas partes do site podem deixar de funcionar.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data de "última atualização" no topo indica quando a versão vigente entrou em vigor.